Personuppgiftspolicy för Väderöarnas värdshus

Personuppgiftsansvarig

Väderögruppen AB (“Väderöarnas värdshus”). är ansvarig för hur dina uppgifter behandlas.

  • Org.nr: 556658-4529
  • Adress: Udden 1, 45745 Hamburgsund
  • E-post: info@vaderoarna.com
  • Telefon: 0525 – 32001

När och vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter i olika sammanhang – alltid med tydligt syfte och bara så länge det behövs. Här beskriver vi när det sker, vilka uppgifter som kan behandlas och hur länge de sparas.

Vid bokning (via hemsida, e‑post eller telefon)

När du bokar boende, restaurangbesök eller paket hos oss samlar vi in uppgifter som namn, kontaktinformation (t.ex. e‑post och telefonnummer), bokningsdetaljer (som datum, antal personer och valda tillval), samt eventuella önskemål, allergier eller annan information du själv lämnar. Vi behandlar också betalnings- och faktureringsuppgifter, samt eventuell kommunikation kopplad till bokningen.

Syftet är att kunna hantera bokningen, ge god service, ta betalt och vid behov följa upp din vistelse.

  • Bokningsuppgifter (privatkunder) sparas i upp till 2 år efter avslutad vistelse
  • Fakturauppgifter (alla kunder) sparas i 7 år enligt bokföringslagen
  • Företagskunders kontaktuppgifter kan sparas i upp till 5 år om vi har en pågående eller återkommande relation

Vid besök på vår webbplats

När du besöker vår webbplats samlas viss teknisk information in automatiskt, till exempel din IP-adress, webbläsartyp, enhet, vilka sidor du besöker och hur länge du stannar. Vi använder också cookies och liknande tekniker, både för att webbplatsen ska fungera och för att kunna förbättra innehållet och din upplevelse.

  • Cookies kan sparas i upp till 2 år, beroende på typ
  • IP-adresser och loggar lagras i upp till 12 månader för att säkerställa funktion och säkerhet

Vid nyhetsbrev och e-postutskick

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress, ditt namn (om du anger det) och ibland information om vad du är intresserad av. Vi samlar även in statistik som visar om du öppnar våra mejl och klickar på länkar – detta för att kunna förbättra innehållet och relevansen i våra utskick.

  • Din e-postadress sparas så länge du väljer att prenumerera på våra nyhetsbrev
  • Om du avregistrerar dig tas dina uppgifter bort eller anonymiseras inom 30 dagar

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via länk i mejlet.

Vid kontakt eller annan marknadsföring

När du kontaktar oss via kontaktformulär, e‑post eller telefon, eller om du deltar i en tävling eller annan marknadsföringsaktivitet, behandlar vi de uppgifter du själv lämnar – oftast namn, kontaktuppgifter och innehållet i ditt meddelande.

Syftet är att kunna svara på din fråga eller följa upp ditt deltagande.

Sådan information sparas så länge det behövs för ärendet, och som längst i 12 månader efter avslutad kontakt


Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter när det finns en tydlig grund:

ÄndamålRättslig grund
Hantering av bokningarFullgörande av avtal
FaktureringRättslig förpliktelse
KundserviceBerättigat intresse
Marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev)Samtycke eller berättigat intresse
WebbplatsanalysSamtycke eller berättigat intresse
Uppfylla lagkravRättslig förpliktelse

Delning av personuppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter i onödan. Vid behov kan vi dela dem med:

  • Betalnings- och faktureringstjänster
  • IT- och bokningssystemleverantörer
  • Myndigheter, om lagen kräver det

Alla som hanterar dina uppgifter åt oss är skyldiga att följa GDPR.


Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att hantera dina uppgifter inom EU/EES. Om det ändå krävs att uppgifter behandlas i tredje land, ser vi till att skyddet uppfyller GDPR-standard, till exempel genom avtal.


Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har om dig, och du kan när som helst be att vi rättar felaktiga uppgifter eller raderar dem, om de inte längre behövs. Du kan också säga nej till marknadsföring, återkalla ett samtycke, eller be oss att tillfälligt begränsa hur vi använder dina uppgifter.

Vill du ha ett utdrag med information om vilka uppgifter vi behandlar kan du kontakta oss. I vissa fall har du också rätt att få dina uppgifter överförda till en annan tjänst.

Om du har frågor eller är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du vända dig till oss – eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).


Cookies

På vår webbplats används cookies för att förbättra upplevelsen för dig som besökare. Här förklarar vi vad cookies är, hur vi använder dem och vilka val du har.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din dator, mobil eller annan enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att känna igen din enhet och komma ihåg viss information – till exempel inställningar eller hur du använder sidan.


Varför använder vi cookies?

Vi använder cookies för att:

  • Webbplatsen ska fungera som den ska
  • Förbättra användarupplevelsen
  • Samla in anonym statistik om hur webbplatsen används
  • Visa relevant information eller erbjudanden (om du samtyckt till det)

När du besöker sidan första gången får du information om cookies och kan själv välja vilka du vill godkänna.
Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies i din webbläsare. Om du nekar cookies kan vissa funktioner på webbplatsen sluta fungera som avsett.


Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats eller via kontakt med oss.


Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter? Kontakta oss gärna: